【 ios11,12】iphoneのメール一括削除ができない時の対処法

この記事では【 ios11,12】iphoneのメール一括削除ができない時の対処法について紹介したいと思います。

まず初めにメールフォルダ内のメールを一括してゴミ箱内に移動させる方法を紹介しますので、再確認を含めて手順を進めていただければと思います。

【iphone（ios11,12）】メールフォルダ内のメールを一括削除する方法

「編集」＞「ゴミ箱」＞「全てを選択」＞「すべて削除」

以上で迷惑メールフォルダに溜まっていたメールも一括で削除できたのではないでしょうか。

しかし、上記の手順を踏んだ時にもしかすると、

「メッセージが移動できません」

とiphoneから警告が出てメールの一括削除ができない時があります。

【ios11,12】iPhoneメール一括削除ができないときの対処

メールの一括削除ができない時は、

を行う様にします。

では順に紹介したいと思います。

メールアプリのアカウントを確認する手順

もしメールを一括削除しようとした時に、「メッセージが移動できません」と表示され、一括削除できなかったり、個別でメールを削除することも出来ない場合は、メールアプリのアカウント情報に誤りがある可能性も考えられます。

以下の手順でアカウント情報をチェックしてみてください。

まずは、上記の流れでアカウント情報をチェックし、問題がなければ、次に紹介する「ゴミ箱設定」を確認していきましょう。

メールアプリのゴミ箱設定の確認する手順

では次に「ごみ箱設定」を確認していきます。

上記の手順で「削除済みメールボックス」→「iPhone」に設定し直すことで、「メッセージが移動できません」という表示が出て、メールを一括削除できない問題を解消することができます。

一括削除したはずのメールが戻ってくる（復活する）場合は？

稀に削除したはずのメールが再度、受信ボックスもしくはメールボックスに戻ってくる（復活する）事案がある様です。

その時の対処法についても以下で紹介したいと思います。

対処法としては、

以上２点を確認してみてください。

iosを最新版にアップデートする

もし一括削除したはずのメールが再びメールボックスもしくは受信ボックスに戻っている（復活する）場合はiosのバージョンが最新のものであるかを確認してみましょう。

確認方法は、

「設定アプリ」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」

へと進みます。

iosが最新である場合は、

「お使いのソフトウェアは最新です」

と表示されます。

スマフォン

もし、ここが旧バージョンである場合は最新バージョンにアップデートしましょう。

メールを削除する前に既読状態（開封）にする

上記の手順内で削除前に一度メールを「開封済み」の状態にしているかを確認してみましょう。

メールが未開封（未読）の状態で削除しても再復活してしまうことがあります。

スマフォン

今回の様にメールを一括削除もしくは個別削除する前には、一度メールを「開封済み」状態にしておくことで、削除メールが復活する事を解消できるはずです。

まとめ

今回は【 ios11,12】iphoneのメール一括削除ができない時の対処法について解説しました。

メールを一括して削除できない場合は、

をチェックする様にしてみてください。

削除したはずのメールが再度、受信ボックスもしくはメールボックスに戻ってくる（復活する）場合は、

以上２点を確認してみる様にしましょう