二次元彼女でエラー（お客様情報が取得できません）の時の対処法

二次元彼女（にじげんカノジョ）を久しぶりにプレイしようとしたけど、パスワードを忘れてしまった。。。そんな方もいらっしゃるかもしれません。

スマホにしろパソコンにしろクッキーと言う機能が働いていて基本的にはスムーズにログインできるのですが、クッキー切れでログインできない時もあります。

エラーの状況としては以下の様な［お客様情報が取得できませんでした］というポップアップが表示されてログインできない場合。

スマホを新機種に変えたり、クッキーを定期的に削除していたり、中には初期化したりすることもあるかもしれません。

そんな時の対処法などについてご紹介したいと思います。また、認証コードが届かない時に確認したい項目についてもご紹介したいと思います。

二次元彼女でエラー（お客様情報が取得できません）が表示された。。。

二次元彼女でログイン情報を忘れてしまった場合、基本的にはパスワードの再発行をすることになります。

まずは→こちらからサイトにアクセスします。

次にパスワードの再発行はサイトのトップページ右上の［ログイン済みはコチラ］をクリックします。

すると以下の様なページに飛びますので、［ログイン情報を忘れた方］をクリックします。

［ログイン情報を忘れた方］をクリックすると、見覚えのあるマイページ風の画面に移ります。

パスワードを忘れた場合の対処方法としては２つあって、

上記の２つがあります。

１のメールアドレスを入力する場合は、登録してあるメールアドレスを間違えないように正しく入力しましょう。

２の場合はサポートに問い合わせる形となりますので、いつ頃の登録なのか、問い合わせをした理由などを入力してメールする形となります。

メールアドレスは正しいはずなのにメールが届かない場合は次の点も合わせて確認する様にしてください。

二次元彼女からメールや認証コードが届かない時に確認する事

※以下は登録のメールアドレスが間違っていないという前提でご紹介しています。

二次元彼女に新規登録する場合、始めに登録したメールアドレス宛に［認証コード］が送られます。今回のパスワードの再設定でもそうなのですが、中には認証コードが届かない人も、ちらほらいらっしゃいます。

そんなときに確認したいのが、メールの受信設定です。公式サイトでも注意喚起しているのですが、［kanochat.jp］からのメールを受信許可しておく必要があります。

Gmailであれば［すべてのメール］もしくは［迷惑メール］内を確認します。ただ、キャリアのメールアドレスを登録している場合、迷惑メールの受信設定が強化されている可能性もあるので、［kanochat.jp］のドメインを受信できる様にキャリア側のメール設定で［kanochat.jp］を登録します。

これはパスワードの再設定の場合でも同じで、［kanochat.jp］のメールを受信できる様にしていないとキャリアのメールサーバーで弾かれてしまう可能性があるからです。

これ、結構やっちゃってるパターンが多いので、メールが届かないという方は是非確認してみましょう。

まとめ

今回は二次元彼女でパスワードを忘れた時の対処法などについてご紹介しました。

手順としては、

上記の手順になります。

後半でもご紹介しましたが、もし、メールが届かない場合はメールの受信設定を確認する様にしましょう。

「あ〜、何かも〜、めんどくさいからもう良いや！」って方はGmail等で新規登録して再スタートするのもありですよ。（初回ならではの特典も満載ですし、なりより要領を掴んでいるのでスムーズにコトを運べるはずですから）

もしくは同じカラットが運営している恋愛型チャットゲーム”アナザーヒロイン”も面白いですよ。