LINEの不具合でサーバーへ接続できない時の5つの対処法

LINEの不具合でサーバーへ接続できないLine

LINE開いたら、「サーバーへ接続出来ません。」って言われたー

自分もさっき「LINEにアクセスできません。」ってLINEが開けなかった!

その他にも、

LINE
LINE

インターネット接続を確認してください。

もしこの様な状態である場合、LINEアプリもしくは、スマホ側の不具合かもしれません。

そこでこの記事では、LINEの不具合でサーバーへ接続できない時の3つの対処法について紹介したいと思います。

問題解決のためにぜひ最後まで目を通していただければと思います。

関連記事:LINEにログインできない!制限かかった時の解除時間や解除方法

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LINEの不具合でサーバーへ接続できない時の原因は何!?

ご存知の通り、LINEもWebサイトもインターネットを介しサーバーに接続する事で、サービスを利用できたり、Webページを閲覧する事ができます。

つまり、

  • 「サーバーへ接続出来ません。」
  • 「LINEにアクセスできません。」
  • 「インターネット接続を確認してください。」

この様な場合、文字通り、

  • スマホがインターネットに接続できていない状態
  • LINE側の不具合

による原因が考えられます。

では次に、LINEがサーバーへ接続できない時の対処法について紹介したいと思います。

LINEの不具合!?サーバーへ接続できない時の5つの対処法

LINEがサーバーに接続できない場合は次の項目をチェックして、対処する様にしましょう。

  1. インターネット環境の確認
  2. LINEアプリの再起動
  3. スマホの再起動
  4. LINEのバージョン確認
  5. LINEアプリの再インストール

以上を順番に行う様にしてみましょう。

①:インターネット環境の確認

LINEを利用するためにはインターネット環境が必要ですのでスマホが、

  • 「モバイルデータ通信」が「オン」になっているか
  • 「Wi-Fi」に繋がっているか

をまず確認してみましょう。

モバイルデータ通信の月使用量が超過している場合は、データ通信の速度制限にかかっている可能性もあります。

スマフォン
スマフォン

速度制限がかかってしまうと128kbpsという物凄く遅い通信環境になってしまうので、フリーWi-FiでもいいのでWi-Fi環境にシフトして接続する様にしましょう。

ただ、Wi-Fiの場合は接続環境によっては不安定な場合もあるので、周囲の接続状況も確認して適切な回線に繋げるようにして下さい。

また、iPhoneを使用している場合は、iPhoneの設定が「機内モード」や「低電力モード」などになっていないかも合わせて確認して下さい。

②:LINEアプリの再起動

LINEアプリを一度再起動させてみましょう。

LINEアプリの再起動方法は、マルチタスク画面を開いてスワイプして終了させて、もう一度LINEアプリを起動させる事で可能です。

  • iPhone X以外:「ホームボタン2回押し」
  • iPhone X:画面下端を上にスワイプし、画面中ほどで指を離さずに止める
  • Androidスマホ:画面下部の「□」をタップ

③:スマホの再起動

スマホの再起動を行う事で改善できる場合もあります。

iPhoneの再起動方法は機種によって変わってきますので「【iPhone】再起動と強制再起動(リセット)の違いとやり方」で確認して行うようにしてみましょう。

Androidスマホに関してはサイドボタン(電源ボタン)を長押しした後、電源が消えたことを確認した後にもう一度、サイドボタン(電源ボタン)を長押して起動です。

④:LINEのバージョン確認

LINEはSNSアプリの中でもアップデートの多いアプリです。

以下の公式ページからアップデートが可能かどうかをまず確認してみましょう。

  • Android(Google Play):LINE
  • iOS(App Store):LINE

各OSに合った公式のページへ行き、アプリのアップデートがまだの場合は、

  • Androidであれば「更新
  • iOSであれば「アップデート

と書かれてありますので、それぞれをタップしてアップデートする様にしましょう。

⑤:LINEアプリの再インストール

それでもLINEが

  • 「サーバーへ接続出来ません。」
  • 「LINEにアクセスできません。」
  • 「インターネット接続を確認してください。」

と表示される場合は荒業時ですがLINEアプリを一度アンインストールしてもう一度インストールしてみるのも一つの手です。

スマフォン
スマフォン

ただ、再インストールする場合はLINE内のトーク履歴は消えてしまうので、必ずバックアップを取ってから行うようにして下さい。

LINEのバックアップについては「LINEトークのバックアップのやり方[iphone/Android]」で解説しましたので参考にしてみて下さい。

まとめ

今回はLINEの不具合でサーバーへ接続できない時の5つの対処法について紹介しました。

今回紹介した対処法でも解決できる場合もありますが、LINE側の不具合でたくさんの人がその状況に悩んでいることも考えられます。

スマフォン
スマフォン

その時はTwitterなどで「LINE 不具合」と検索窓に入力すると、リアルタイムでLINEの不具合について呟いている人がいます。

な、なるほど…

自ら情報収集することで、もう少し待った方がいいのか、すぐに対処した方がいいのかなどの判断もつきやすくなるはずですよ。

参考になれば幸いです。

スマフォン
スマフォン

そしてLINEの乗っ取り対策はできていますか?

いまだに無くならないLINEの乗っ取りですが、この際「LINE IDを悪用されない為の3つの対処法」を参考にLINEのセキュリティ確認をしてみましょう。

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