この記事では【Facebook】メッセンジャーが立ち上がらない時の対処法について解説しています。
Facebookユーザーでメッセンジャーアプリを使っている人は多いと思います。しかし、いざメッセージを送ろうとしたものの、
「あれ！メッセンジャーが立ち上がらない」
この様な事態に見舞われることもしばしば…。
そんな時の原因や対処法について紹介したいと思います。
関連記事【Facebook】メッセンジャーのメッセージが届かない原因
【Facebook】メッセンジャーが立ち上がらない時の原因
Facebookのメッセンジャーアプリが立ち上がらない時の原因としてあげられるのが、
- スマホのメモリ不足
- インターネットへの接続環境によるもの
- メッセンジャーアプリが旧バージョン
上記の3つの原因が主に考えられます。
ではそれぞれの対処法について見ていくことにしましょう。
①：スマホのメモリ不足
スマホのメモリ不足によってメッセンジャーが立ち上がらないことがあります。
これはメッセンジャーアプリに限った話ではなく、スマホの中でたくさんのアプリを起動してしまっていると、スマホ内のメモリがキャパオーバーを起こしてしまい、新しくアプリを起動させようにも立ち上がらないという現象になります。
スマホはバックグラウンドでアプリを起動させておくことができる領域があり、ここを最適化してあげる事で改善できることが多々あります。
その時に効果的なのが”タスクキル”です。
Android/iPhoneのタスクキルの手順
タスクキルの手順は簡単です。
＜Android＞
画面下の「□」をタップ後、使っていないアプリをスワイプして終了させます。
関連記事 Androidスマホが勝手に再起動を繰り返す原因や対処法
＜iPhone＞
ホームボタン２回押し後、使っていないアプリをスワイプして終了。
関連記事 iPhoneの左右のスライドができない、反応しない時の対処法
②：インターネットへの接続環境によるもの
そしてメッセンジャーはネットを経由して相手にメッセージを送信するアプリなのでインターネット環境が関係します。
今いる場所のネット接続状況が悪い場合は当然、送信することもできませんし、メッセンジャーアプリが立ち上がらないことも考えられます。
現在地のネット環境を確認して、Wi-Fiが使用できる場合は、Wi-Fiに接続して利用する様にして見ましょう。
ただ、Wi-Fiの接続が不安定な場合はスマホに原因がある事も考えられますので以下の記事を参考にスマホの設定を確認してみましょう。
③：メッセンジャーアプリが旧バージョン
そしてメッセンジャーアプリが最新バージョンでない場合も立ち上がらないことがあります。
Facebookのメッセンジャーはこれまでにも度々アップデートをしていますので、最新の状態で利用することが望ましいです。
iOS、Androidのストアにそれぞれアクセスし、アップデートできる場合は最新バージョンにアップデートする様にしましょう。
メッセンジャーをブラウザで対処する方法もある！？
どうしてもアプリ版メッセンジャーが立ち上がらない場合はPCブラウザ版のメッセンジャーを使うことで対処できます。
スマホからのブラウザ版Facebookだと、メッセンジャーアプリをインストールしている場合がアプリが起動してしまいます。
メッセンジャーアプリをインストールしていない場合でも以下の様にメッセンジャーアプリへと誘導するボタンが表示されますので、スマホのブラウザでメッセンジャーを使うのは難しそうです。
もしメッセンジャーを使わなくてはいけなくて、PCとネット環境が揃っている場合はPC版を利用するのも◎です。
メッセンジャーのシステム障害の場合も想定しておく
メッセンジャーのシステム障害が発生している場合はスマホアプリだけでなく、PC環境下でもメッセンジャーを利用することができません。
もし、システム障害などが原因でメッセンジャーが立ち上がらない場合は改善されるまで待つほかありません。
まとめ
今回は【Facebook】メッセンジャーが立ち上がらない時の原因と対処法について解説しました。
メッセンジャーを含めスマホアプリが立ち上がらない場合、バックグラウンドでアプリがたくさん起動していることが多いです。
定期的にタスクキルしてあげることで、アプリも正常に利用できるはずです。
また、メモリ最適化の他にスマホではキャッシュも定期的に削除してあげることで、スマホのパフォーマンスを向上させることができます。
キャッシュ削除の手順については以下の記事で解説しましたので参考にしてください。
関連記事 Androidスマホのキャッシュ削除の方法［個別削除/一括削除］
関連記事 iPhoneのキャッシュの意味や削除方法