インスタグラムのアカウントを作成しようとしたけど、何故かメールアドレスが登録されていてアカウントが作れない…、そんな経験があるかもしれません。
そんな時の対処法を紹介したいと思います。
関連記事：【Instagram】メールアドレス認証できない時の原因や対処法
メールアドレスが使われていて【Instagram】に登録できない
メールアドレスが使われていて、インスタグラムに登録できない場合、大きく分けて２パターン考えられます。
一つ目は、以前インスタグラムのアカウントを作成する時に使用したメールアドレスがある場合。
二つ目は、誰かにメールアドレスを使われていてアカウント登録できない場合。
以上二つのパターンです。
それぞれについての対処法を紹介していきたいと思います。
過去に登録したことのあるメールアドレス
インスタグラムを過去にしていたけど、SNS離れで距離を置いていた人もいるかもしれません。
実はアカウントを完全に削除していない場合、以前使用していたメールアドレスは使うことが出来ません。
その為、一時的にインスタグラムを離れていたけど、もう一度アカウントを変えてインスタグラムを始めたい場合、新たなメールアドレスで登録する必要があります。
誰かにメールアドレスを使われていて登録できない場合
インスタグラムのアカウントを作成しようとした時に、
「このメールアドレスはすでに別のアカウントで使用されています」
この様に誰かにメールアドレスを使用されている事によりインスタグラムのアカウントを作成できない場合は、インスタグラムの運営に報告することが出来ます。
上記の項目にチェックを入れて該当のメールアドレスを入力して最後に「送信」をクリックします。
ちなみに英文を直訳で訳すと以下の様な内容になります。
【３番目】
「I can't sign up for an account because my email is already in use.」
直訳）「メールが既に使用されているため、アカウントにサインアップできません。」
【５番目】
「My account was hacked.」
直訳）「私のアカウントがハッキングされました。」
【６番目】
「I'm having trouble with a mobile phone number associated with an Instagram account.」
直訳）「Instagramアカウントに関連付けられている携帯電話番号に問題があります。」
それぞれの状況に合わせてチェックして、問題の説明を書いて「送信」する様にしましょう。
ここまで書いておいてなんですが、インスタグラムは複数のアカウントを紐付ける事が出来ますが、最大で5つまでと決まっています。
例えば、ログインしているアカウントが1つあって、その他にも紐付けているアカウントが4つある場合です。
関連記事：インスタでフォローされたくない人をブロック以外で外す方法
機種変更によって前のアカウントが残っている場合
また、スマホを機種変更した場合に前のアカウントの情報が残っていると、同じメールアドレスでアカウントを取得する事は出来ません。
機種変更でアカウントを引き継ぐ場合は「【Instagram】機種変更でアカウントを引き継ぐ方法」を参考にしてみてください。
アカウントの削除を繰り返した場合も注意
実はアカウントの削除を繰り返した場合も規約違反になる事がありますので注意しましょう。
本人は規約違反のつもりがなくともアカウント作成時にインスタグラムのAIによってはじき出される事もあるので、同じメールアドレスを何度も登録の際に使う場合は気をつけましょう。
もし、インスタグラムのアカウントを削除されたのに残っている、もしくは残っているかもしれない場合は「インスタのアカウント削除したのに表示される、残ってる時の対処法」で対処法を紹介しましたので参考にしてみてください。
まとめ
今回はインスタグラムでメールアドレスが使われていて登録できない時の対処法について紹介しました。
新規登録しようと思ったのにアカウント登録できないと困りますよね。
インスタグラムではFacebookを使ってアカウントを作成することもできますので、
- 「メールアドレス」が使えない
- 「電話番号」も使えない
そんな場合は「インスタグラムで使う名前は本名で登録は危険」で登録手順について紹介しましたので参考にしてみてくださいね。